Ihre Daten

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

Diese Seite erklärt, welche Daten wir bearbeiten, wenn Sie leonmajordome.com besuchen oder Léon auf WhatsApp schreiben, weshalb, und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Verantwortliche

Besuch der Website

Wenn Sie die Website aufrufen, speichert unser Hosting-Anbieter technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Sie dienen ausschliesslich dem Betrieb der Website und ihrem Schutz vor Missbrauch.

• Es werden keine Cookies gesetzt.
• Es werden keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung, Werbung oder Nachverfolgung eingesetzt.
• Die Schriften werden auf unserer eigenen Website gehostet: Ihr Besuch wird an keinen externen Schriftendienst übermittelt.

Gespräche auf WhatsApp

Wenn Sie auf «Léon auf WhatsApp testen» klicken, öffnen Sie ein Gespräch in der App WhatsApp von Meta. Wir erhalten dabei Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten.

• Zweck: Ihnen zu antworten, Léon vorzustellen und Ihre geschäftliche Anfrage weiterzuverfolgen.
• Léon ist eine künstliche Intelligenz. Ihre Nachrichten werden von einem automatisierten System bearbeitet. Ein Mitglied unseres Teams kann sie lesen, um die Qualität der Antworten zu sichern und das Gespräch zu übernehmen.
• Bitte senden Sie uns keine besonders schützenswerten Daten (Gesundheit, Bankdaten, Ausweisdokumente).
• Aufbewahrung: 6 Monate nach dem letzten Austausch, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.

Die Bearbeitung Ihrer Daten durch WhatsApp selbst richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Der Dienst Léon für Hotels

Wenn ein Hotel Léon einsetzt, um seinen eigenen Gästen zu antworten, ist das Hotel für die Daten seiner Gäste verantwortlich. Wir handeln dann als Auftragsbearbeiterin gemäss dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag, der Zugriffe, Dienstleister, Bearbeitungsorte und Aufbewahrungsfristen festlegt. Gäste, die ihre Rechte ausüben möchten, wenden sich an das betreffende Hotel.

Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die vertraglich und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind:

• Hosting der Website: Vercel Inc., USA.
• Messaging: WhatsApp (Meta Platforms), Europäische Union und USA.
• Künstliche Intelligenz: Anbieter von Sprachmodellen, USA und Europäische Union.

Werden Daten in ein Land ohne vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz bekanntgegeben, stützen wir uns auf die Garantien des DSG, insbesondere die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen: Zugriff nur für Personen, die ihn benötigen, verschlüsselte Verbindungen, Datenminimierung.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen:

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie bearbeiten;
• deren Berichtigung, wenn sie unrichtig sind;
• deren Löschung, oder der Bearbeitung widersprechen;
• deren Herausgabe in einem gängigen Format.

Schreiben Sie uns an contact@leonmajordome.com. Wir antworten innert 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienste oder das Gesetz ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.

Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.